Case

外食産業では「マネージャーが変われば売上が変わる」とよく言われます。けれど、それが果たして本当なのか、数値化されていませんでした。マネジメント状態や組織のモチベーション状態を数値化できることは難しいからこそ非常に価値が高い、と思い導入しました。
モチベーションクラウドを実施することによって、各店舗・各エリアごとにマネージャーの特色が数値として表れています。モチベーションクラウドの結果を受けて、マネージャーが積極的に人に関わった店舗やエリアについては、売上も良くなったという成功事例も出てきています。成功事例の種は、きっとたくさん埋まっていると思います。逆に組織状態をスコアにしなければ、優秀なマネージャーを見つけられないというリスクもあると思います。組織状態を数値化し施策を打つ、という組織改善のPDCAを回していくことで、「人が育つ会社」の土台がつくっていけるんじゃないかと思っています。