疑心暗鬼がなくなり、
チームで支えあえるようになった

「モチベーションチームアワード2020」を受賞された、ピルボックスジャパン株式会社 マーケティング部の取り組みをご紹介します。「モチベーションチームアワード」とは、組織変革に向けた取り組みによって、エンゲージメントスコア (組織診断ツール「モチベーションクラウド」により算出) が上昇し、組織に大きな改善が見られた部署を発表するものです。

※モチベーションチームアワードおよびベストモチベーションカンパニーアワードの特設サイトはこちら

■ 情報共有が不十分で、メンバーが不安を抱えていた

入社1年未満の新しい社員が多くを占め、古参社員が育児休暇に入っていたこともあって、過去の情報や仕事のやり方が共有されていなかった。経験者を採用をしたとはいえ、皆、不安の中で業務を進めている状態だった。

■ 情報をわかりやすくまとめて、メンバー全員が見られるようにした

誰が見てもわかるように、ブランドごとの過去情報をフォルダリングをした。

■ 仕事の進め方を体系化し、ナレッジを共有した

製品のローンチや広告出稿までのマイルストーン表を作成した。「つまづきポイント」なども書き添えた。

■ 疑心暗鬼がなくなり、チームで支えあえるようになった

情報やナレッジを全員に共有でき、ひとりひとりが陥っていたつまづきがなくなった。疑心暗鬼で業務を進めていた部分がなくなったことで、部内の雰囲気も良くなった。相談し、アイデアを出し合える相互サポートの関係が築けてきており、部として一丸となって前に向いているのを感じている。

■ 組織状態が良くなり、仕事のスピードが上がった

新製品の発売や、新たな海外ブランドの日本への導入が、各々のフレキシブルなアイデアのもとに、スムーズかつスピーディに行われるようになった。他部門との協力も、以前より能動的に密に行われるようになった。

■ メンバーが主体的に業務に取り組むようになった

それぞれが今の業務をやらされているのではなく、自分の仕事として自信を持って積極的に取り組んでおり、そのことが全社的にも良い緊張感と影響を与えている。

現時点では、「少数ちょっと精鋭」の企業。それを正真正銘の「少数精鋭の企業」にしていきたいです。ヘルス＆ビューティの世界では、大手企業では出せない、ユニークでピリッとスパイスの効いた存在感のある企業でありたいです。