セルフマネジメントとは？重要性やセルフマネジメント能力を高める方法を解説

2021-11-01 12:00LM編集部コラム記事

組織づくりエンゲージメントマネジメントワークモチベーション

皆さんは「セルフマネジメント」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？

直訳すると「自己管理」という意味ですが、近年ビジネスシーンでその重要性が注目されています。

本記事では、セルフマネジメントの重要性やなぜ注目されるのか、また、具体的なセルフマネジメントの方法についてお伝えします。

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セルフマネジメントとは？

「セルフマネジメント（self-management）」とは、目標達成や願望実現に向けて、自分自身を管理することです。

ここで「自分自身の管理」の対象となるものは、健康状態やスケジュール管理などの行動だけでなく、「モチベーション」や「集中力」などの精神状態（感情）を含みますが、特にこの「感情」の管理がカギになります。

なぜなら、人間は「限定合理的な感情人」であるためです。すなわち、判断や行動は、経済的利得だけではなく感情的な側面が大きく関与しているということです。

例えば、リモートワークで仕事をしているとき、「集中して取り組むべきと頭では分かっていても、家族がいる自宅ではあまり集中できないな…」という気持ちになったことはありませんか？

「生産性高く取り組む」べきだと合理的に理解していても、感情によっては「怠ける」ことを選択してしまうのが人間です。

アメリカの心理学者であるマズローが提唱した「欲求階層説」という考え方でも、人間の欲求は5段階のピラミッドのように構成されており、低階層の欲求が満たされると、より高次の欲求を欲すると説明されています。

すなわち、様々な欲求によって揺れ動く「感情」のマネジメントこそが、セルフマネジメントのカギになるのです。

セルフマネジメントが注目される背景

■理由① リモートワークの普及

新型ウイルスの流行によってリモートワークが急激に普及しました。

しかし、先程例に述べたように、リモートワーク下での集中力維持や業務効率の向上に課題を感じている人も多いのではないでしょうか。

よくある要因として、上司や同僚と直接顔を合わせないため、モチベーションが上がらなかったり、気持ちにゆるみが生まれることがあります。

また、生活空間と同じ場で働かなければならず、プライベートとの切り替えが空間的に難しいという背景もあります。

このような働き方の変化の中で、自分自身を管理する「セルフマネジメント」が注目を集めるようになりました。

■理由② 働き方改革の推進

厚生労働省も、「働き方改革」の一環として「リモートワーク（テレワーク）の推進」と「時間当たりの効率性・生産性の向上」を掲げています。

それぞれの背景として、

少子高齢化に伴う労働人口の減少という社会的要因や、育児や介護との両立などの働くニーズにの多様化に応えるためと言われています。

また、改革の一環として時間外労働の規制が強化されたことにより、限られた時間で高いパフォーマンスを出すことが求められるようになりました。

以上の背景から、自分自身を律し、効率的にパフォーマンスを出せる「セルフマネジメント力」の注目度が高まっています。

※参考：首相官邸　働き方改革の実現

働き方改革で残業時間の上限が変わることによるリスクと対策方法を解説

セルフマネジメント能力を高める方法とは？

ビジネスシーンにおいて、自分自身の感情を律すること、すなわちセルフマネジメント力を高めるためには具体的に何をしたらよいかを見ていきましょう。

■方法①「モチベーションの公式」を活用する

モチベーションの高さは、「目標の魅力」×「達成の可能性」×「危機感」で構成されていると考えられています。ここでは、それぞれの要素を高めるポイントについてお伝えします。

・目標の魅力（やりたい）を高める「ラダー効果」

ラダーとは日本語で「はしご」の意味で、ラダー効果とは物事を抽象化して（抽象のはしごを上って）捉えることによってモチベーションを高める技術です。

ルーチン業務を行っているメンバーなどは特に、目の前の仕事を「行動」として捉え、自分自身のやっていることに意味を見出せず、モチベーションが低下することがあります。

そこで、業務の意義や背景、その仕事を通じて成し遂げられることなど、行動や業務を抽象化して捉えることで、モチベーションを高めることができます。

・達成可能性（やれそう）を高める「マイルストーン効果」

達成可能性を高めるためには、目標達成までの道のりを明確にすることが重要です。大きな目標のみ掲げていると、目標が達成できるイメージが持てず、モチベーションが低下します。

マイルストーン（小目標）を設けどのようなプロセスで達成できるのか、イメージを持つことで達成可能性を感じられるようになります。

・危機感（やらなきゃ）を高める「コミットメント効果」

人間は、ひとたび自分が決定を下したり、ある立場を取ったりすると、自分の中でその「一貫性」を保とうとする圧力がかかります（一貫性の原理）。

そのため、自分で決めた目標を周囲に発信し、自らのコミットメントを引き出すことで効果的な危機感を醸成することができます。

参考：モチベーションをアップさせる方法は？原因や組織レベルで行う施策を解説

■方法②「スイッチ&フォーカス」を活用する

続いて、「セルフマネジメントがうまくできていないな…」と感じたとき、すぐに使える「思考」の切り替え方を5つ、例とともにお伝えします。

・「タイムスイッチ」：「時間」を短期⇔長期、過去⇔未来と切り替える

（例：「希望の部署じゃないけれど、将来の専門性を高めるためにはいい経験だ」）

・「ズームスイッチ」：「視界」を、低⇔高、狭⇔広と切り替える

（例：「あの人がこんな発言をするのは、今○○という仕事をしているからなんだな」）

・「ゴールフォーカス」：「ゴール」に立ちかえり、目的視点から現状を見る

（例：「昔のやり方のほうがいいと思っていたけれど、目的に立ち返ると今の手法が適切だな」）

・「チャンスフォーカス」：隠されたチャンスに目をむけ、チャンスの視点から現状を見る

（例：「ただのメールだけど、この一通から大型案件の受注が決まるかもしれない」）

・「リスクフォーカス」：奥に潜んだリスクの視点から現状を見る

（例：「重要じゃない仕事と思っていたけれど、自分がミスをしたら他の部署が困るな」）

人間は「限定合理的な感情人」であるからこそ、セルフマネジメントがうまくいかない瞬間が誰でもあります。そんな時、「スイッチ&フォーカス」で思考を切り替え、素早く行動を変えてみましょう。

セルフマネジメントで実現可能な働き方

■働き方①リモートワーク

個々人のセルフマネジメント力が高まれば、リモートワーク下での個人の生産性が高まり、会社としての生産性も高まります。

リモートワークとは、デジタルツールを利用した時間や場所にとらわれない自由な働き方のことを指します。また、リモートワークと一口に言っても、働く場所や環境の違いで細かく分類することができます。

代表的な分類の1つ目としては、従業員の自宅で勤務をする「在宅勤務」、2つ目に、取引先のオフィスや移動中の車内や駅、カフェなどで働く「モバイルワーク」、3つ目にコワーキングスペースやシェアオフィス、レンタルオフィスなどの、専門の事業者が提供している施設で勤務をする「サテライトオフィス勤務」があります。

どの分類においても、セルフマネジメント力のあるビジネスマンは生産性の高いリモートワークができることでしょう。

※参考：在宅勤務（テレワーク）普及に伴い増加した人事課題の解決策とは？生産性向上に必要なマネジメントについて